Au Japon, où les clients sont souvent rois, certains d’entre eux se comportent de manière abusive, se livrant même à des agressions physiques contre les employés. Face à ce fléau, le gouvernement a fait voter une loi pour mieux protéger ces derniers contre les auteurs de “kasu-hara”.
Le Japon s’attaque au “kasu-hara”, le harcèlement d’employés par des clients
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